Huchison 3 Ticketing 2017
Hutchison 3 mit neuem Ticket-Portal
In Zusammenarbeit mit dem Ticketing-Anbieter WIEN TICKET hat echonet das neue Ticketing-Portal für den Mobilfunkanbieter Hutchison 3 Österreich realisiert. Die Marke "3" erweitert sich nun auch auf Ticketing, Schwerpunkt ist vor allem für die eigenen Kunden ein integriertes Vorteilsportal. Dieses bietet Kunden nicht nur die Tickets von WIEN TICKET zum besten Preis, sondern auch zusätzliche Bonifikationen für 3-Kunden mit Mobilfunkvertrag.
11
2017
Hutchison 3 Austria
Partner: WT Wien Ticket GmbH
- Projektumfang:
- Branche:
- Tools & Produkte:
- Internationalisierung:
Ticket-Portal für die Marke "3"
Ein zusätzlicher Vorteil für die Kunden von 3 wurde mit dem neuen Ticket-Portal »3 Ticket« geschaffen. In Zusammenarbeit mit Wien Ticket wurde für den Mobilfunkbetreiber 3 ein Portal geschaffen auf dem es auch für 3-Kunden spezielle Vergünstigungen gibt. Um in den Genuß der Vergünstigungen zu kommen, muss sich ein Kunde von 3 auf dem Portal mit seiner Handynummer registrieren. Die Systematik wird über eine Schnittstelle zu Hutchison 3 mit entsprechender Kundenabfrage und daraus generierter SMS-Nachricht vorgenommen.
Zusätzlich zum »3 Ticket der Woche« wird den Kunden bei Registrierung für den 3 Newsletter auch ein Gutschein auf das Mobiltelefon geschickt, der als Zahlungsmittel auf dem Ticket-Portal eingesetzt werden kann.
Natürlich responsive...
Dass die Webseite von echonet mit einem responsive Webdesign ausgestattet wurde, versteht sich dabei von selbst. Für ein Mobilfunkunternehmen ist diese Vorgehensweise natürlich zusätzlich relevant, will man doch, dass die Kunden von 3 das System intensiv auch am Mobiltelefon nutzen.
Verbessertes Shopping-Erlebnis
Mit dem neuen Shop-System von SAP für die Tickets wurde auch auf der Hutchison 3 Ticketing-Seite nun eine wesentliche Verbesserung im Shop-System erreicht. Einerseits werden über eine Schnittstelle nun die Preise bereits vorab vom SAP-System abgerufen und in einer eigenen Datenbank gespeichert, was die Möglichkeit schafft zu sehen bei welchen Veranstaltungen für Hutchison 3 Kunden welche Vergünstigungen möglich sind.
Verkürzter Shop-Prozess für mehr Umsatz
Andererseits wurde auch der Shop-Prozess abgekürzt, die Tickets können so schneller bestellt werden. Zusätzlich liegt nun in immer mehr Veranstaltungsorten nach dem Matrix-Saalplan und dem grafischen Saalplan auch ein SVG-Saalplan vor. Dieser macht die Verwendung der Saalplanbuchung auch auf mobilen Endgeräten möglich. Dass dieser verkürzte Shop-Prozess einen höheren Umsatz liefert, wurde bereits auf anderen Ticketing-Plattformen erfolgreich ausgetestet.
Ticket- und Online-Shop mit SAP-Technologie
Die Systematik von echonet, das Content-Management-System content.life wird für das Ticketing-Portal an der SAP-Shop-Systematik "SAP EventTicket" angebunden.
Schnittstellen, APIs auf XML-RPC-Basis
Dabei kommunizieren zahlreiche Schnittstellen-Systeme über SOAP und XML-RPC mit dem System um Informationen aus dem System abzurufen, aber auch um Informationen an das Ticketing-System von SAP zu übergeben, das im Hintergrund zum Einsatz kommt. Die Shop-Lösung ist dabei nahtlos in das von echonet errichtete Ticketing-Portal eingebunden und spielt mit dem echonet-System sowohl was die Nutzer-Registrierung und das Session-Handling, als auch bezüglich der Anbindung, Verfügbarkeit und Preisgestaltung der Veranstaltugen und Produkte zusammen, die in dem Ticket-Shop erworben werden können.
Content-Management mit content.life 3
Mit dem von echonet seit dem Jahr 1999 entwickelten Content-Management-System content.life verfügen Auftraggebende nicht nur über die Möglichkeit deren Inhalte im Projekt zu steuern, sondern auch per Zeitsteuerung neue Inhalte online zu bringen, Navigationsstrukturen und Seitenstrukturen zu verändern und Administrations-Accounts zu verwalten. Das CMS content.life ermöglicht mit den dahinterliegenden Modulen die inhaltliche Steuerung der Inhalte und natürlich auch die entsprechende Optimierung für Suchmaschinen.
